Lösenkod vid iPhone-batteribyte. Så skyddar du åtkomsten.
Lägg inte lösenkod eller kontolösenord i en serviceanteckning. Fråga hur kontrollen ska göras och utför personliga inloggningssteg själv.
Skicka inte dina koder
Ordertext och vanlig e-post är inte platsen för lösenord.
Fråga vad som behöver kontrolleras
Be mottagaren förklara arbetsflödet.
Gör personliga steg själv
Behåll kontrollen över konto och enhet.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Förbered batteriservice med skyddad åtkomst
Beskriv felet utan koder
Modell och symtom räcker i anteckningen.
Stäm av kontrollen
Fråga vilka steg du själv behöver göra.
Behåll kontot under din kontroll
Följ aktuell förberedelseanvisning.
Guider om förberedelser och mobilservice
Hur länge håller ett iPhone-batteri? Förstå år och laddcykler.
Det finns inget bestämt bytesår som passar alla iPhone-batterier. Ålder, användning och batteriets faktiska skick behöver vägas ihop.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Krypterad iPhone-backup före service. Kontrollera att den går att använda.
En säkerhetskopia på datorn behöver ett separat lösenord om du krypterar den. Kontrollera både datum och lösenord innan mobilen lämnas för service.
Läs merLäs mer
Behöver du lämna ut lösenkoden för batteribytet?
Apples förberedelseråd säger att du inte ska lämna ut enhetens lösenkod, Apple-kontots lösenord eller säkerhetsuppgifter. Vid viss mjukvaruhjälp kan du behöva ange uppgifter själv och vara närvarande.
Skriv därför inte koder i beställningens kommentarsfält. Beskriv batteriproblemet med modell och symtom. Det går att förklara att telefonen stänger av sig eller laddas ur snabbt utan att ge någon tillgång till ditt konto.
Fråga hur mottagaren gör kontrollen
Be verkstaden berätta vilka kontroller som behöver göras och hur de kan hanteras utan att du lämnar ut personliga koder. Om ett steg kräver din medverkan, kom överens om när och hur det ska ske.
Skilj en begäran om att du själv låser upp telefonen vid ett besök från en begäran om att skicka lösenkoden i förväg. Be om en förklaring om instruktionen är oklar, innan du lämnar ifrån dig enheten.
Förbered säkerhetskopia och ägarsteg i rätt ordning
Kontrollera att en aktuell säkerhetskopia finns före service. Läs sedan mottagarens aktuella förberedelser för din modell och iOS-version. Förberedelsestegen hos Apple ändras med systemversionen, så följ den aktuella officiella anvisningen om du valt den vägen.
Radera inte mobilen bara för att bli av med en obekväm fråga. Kontrollera först vad som behövs och att du kan återfå din information. Utför ändringar i ditt konto själv via en betrodd väg.
Gör serviceanteckningen användbar utan privata uppgifter
Skriv modell, problemet och en kontaktväg du når under reparationen. Ange eventuella meddelanden med privata uppgifter borttagna. Lägg inte till bankkoder eller inloggningsuppgifter till appar.
Här finns råd för en serviceanteckning utan lösenord. När telefonen lämnas tillbaka kan du själv låsa upp och kontrollera de personliga funktioner som behöver provas. Be om hjälp med arbetsflödet om någon del fortfarande är oklar.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
