Vatten bakom iPhone-skärmen. Räcker ett byte av displayen?
Misstänkt vatten bakom skärmen behöver undersökas före ett displaybyte. Undvik laddning och beställ först en bedömning av telefonens skick.
Börja med undersökning
En ny display är ingen bekräftelse på att resten fungerar.
Undvik laddning
Försök inte starta den blöta mobilen med en laddare.
Berätta om vätskan
Ange vad som hände och vad som slutade fungera.
Välj din iPhone-modell
Kontakta mottagaren om skadan före beställning. Fråga hur telefonen kan lämnas in säkert.
Välj rätt hjälp efter vattenkontakt
Beskriv vattenkontakten
Berätta vad som hände innan bilden ändrades.
Be om ett kostnadsförslag
Skilj undersökning från ett vanligt skärmbyte.
Stäm av innehållet
Berätta om viktiga uppgifter saknar säkerhetskopia.
Guider om skärmskador och service
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Har din iPhone fått ny skärm? Kontrollera detta direkt.
Gå igenom bilden, vanliga tryck och det som ingick i beställningen när du får tillbaka mobilen. En kort kontroll gör det lättare att följa…
Läs merLäs mer
Kan en ny display lösa en vattenskadad iPhone?
En ny skärm kan vara en del av reparationen, men omfattningen behöver bestämmas efter undersökning. Säg att telefonen har varit i kontakt med vätska redan i första meddelandet. En vanlig skärmprislista visar inte vad hela ditt ärende kommer att kosta.
Be verkstaden förklara om de erbjuder bedömning av vätskeskador, vilka funktioner som kan kontrolleras och om du får ett kostnadsförslag innan fler delar beställs.
Vad gör du innan den blöta mobilen lämnas in?
Apple avråder från laddning när iPhone är blöt. Koppla bort kablar och använd inte telefonen vid misstänkt skada. Försök inte torka den med värme eller tryckluft.
Vatten bakom skärmen är ett annat läge än enbart en blöt laddkontakt. En väntetid i en guide om kontakten är inte ett klartecken att börja använda en misstänkt skadad telefon. Kontakta mottagaren och beskriv var du såg fukten innan du försöker igen.
Vilken information behövs efter vattenkontakt?
Skriv ungefärlig tidpunkt, vilken vätska det var och om mobilen var på när det hände. Berätta vad du redan gjorde efteråt, exempelvis om den anslöts till laddaren. Det hjälper mer än att bara skriva att displayen behöver bytas.
Ange också om det finns bilder eller annan information som saknar säkerhetskopia. Be om besked innan arbete som kan radera innehåll genomförs. Lova inte dig själv att ett skärmbyte automatiskt ger tillbaka åtkomst till allt.
Hur väljer du nästa steg utan att beställa fel?
Be om ett sammanhållet förslag: undersökning, eventuellt skärmbyte och vad som ännu är osäkert. Fråga vad undersökningen kostar även om du väljer att inte gå vidare. Det ska vara begripligt innan telefonen lämnas över.
Apple anger att vattenmotståndet kan försämras med användningen. Utgå därför från den aktuella skadan, inte enbart modellens tidigare klassning. Jämför offerter för samma arbete när du fått besked om vad som behöver göras.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
