Sprucket skärmskydd eller iPhone-glas. Vad behöver bytas?
En spricka kan sitta i det extra skyddet, i mobilens eget glas eller i båda. Kontrollera vilket lager som är skadat innan du beställer skärmbyte.
Skärmskydd och mobilglas är olika lager
Det lösa skyddsglaset är ett tillbehör ovanpå telefonens skärm.
En bra bild utesluter inte en glasskada
Att texten syns säger inte vilket glas som har spruckit.
Byt den del som faktiskt är skadad
Om skadan bara gäller skyddet behöver du inte köpa en ny display för den sakens skull.
Välj din iPhone-modell
Välj hela modellnamnet och kontrollera vilken tjänst som passar ditt fel.
Skilj skärmskydd från skärmreparation
Ta reda på om ett skydd finns
Kontrollera kvitto eller tillbehörets kant.
Låt osäker glasskada bedömas
Undvik att trycka eller pilla vid sprickan.
Välj skydd eller skärmbyte
Beställ först när den skadade delen är klarlagd.
Tre siffror om mobilskador
hade skadat en smartphone under det senaste året.
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om sprickor och iPhone-reparation
Sprucken iPhone-skärm med fungerande bild. Vad behöver repareras?
Bilden kan se normal ut trots att glaset är trasigt. Beskriv sprickan och det som fungerade före skadan innan du väljer reparation.
Läs mer
Helt iPhone-glas men trasig bild. Kan skärmen ändå behöva bytas?
Att framsidan saknar sprickor utesluter inte ett bildfel. Beskriv vad bilden visar och när problemet uppstår innan du beställer en del.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Så skiljer du skärmskydd från iPhones eget glas
Skärmskyddet är det extra lagret som monterats ovanpå skärmen. Har du kvar förpackningen eller kvittot kan du först kontrollera om ett sådant skydd sattes dit. En synlig kant runt skyddet kan också hjälpa dig förstå var tillbehöret slutar.
Det är däremot svårt att avgöra en sprickas djup bara från en bild. Ett skydd som är trasigt utesluter inte en skada under. Dra därför inte slutsatsen att mobilen är hel enbart för att du vet att den hade skärmskydd.
Försök inte känna efter längs sprickan
Tryck inte på glaset och dra inte fingret över sprickan för att känna vilket lager den ligger i. Om du är osäker eller om bitar lossnar, låt en verkstad hjälpa dig med bedömning och eventuell borttagning. Apple avråder från att använda en iPhone med trasigt glas.
Berätta när sprickan upptäcktes och om skyddet redan var skadat före fallet. Ett foto från sidan kan visa skyddets kant, men behöver inte visa vilken del som är trasig. Skicka gärna både en översiktsbild och en bild av området som oroar dig.
När räcker det att köpa ett nytt skärmskydd?
Om kontrollen visar att bara det separata skyddet är skadat väljer du ett nytt som passar hela modellnamnet. Det är ett annat köp än skärmreparation. Montera inte ett nytt skydd över en oklar skada och räkna med att det lagar glaset under.
Om telefonens glas också är sprucket kan du läsa om sprucken iPhone-skärm trots fungerande bild. Där går vi igenom vad du bör få beskrivet i offerten.
Be om ett besked innan du väljer reparation
Skriv till verkstaden: ”Jag vet inte om sprickan sitter i skärmskyddet eller mobilens glas. Kan ni bedöma det innan jag beställer ett skärmbyte?” Be även om pris för själva kontrollen och för ett eventuellt nytt skydd.
Färgade linjer, mörka områden eller utebliven touch ska tas upp separat. Ett nytt skärmskydd är inte en behandling för sådana bild- eller beröringsfel. Läs mer om bildfel utan synliga sprickor om det är bilden som krånglar.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
