En liten spricka i iPhone-skärmen. Går det att vänta med byte?

Det går inte att lova hur länge en sprucken skärm fungerar. En tydlig bild betyder inte att glaset är säkert att använda; planera en bedömning i stället för fler tester.

En liten spricka i iPhone-skärmen. Går det att vänta med byte?

Det går inte att lova hur länge en sprucken skärm fungerar. En tydlig bild betyder inte att glaset är säkert att använda; planera en bedömning i stället för fler tester.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Ingen säker tidsgräns

Sprickans storlek säger inte hur länge skärmen håller.

Skilj bild från glas

Fungerande touch gör inte en spricka ofarlig.

Planera nästa steg

Ordna kontakt med verkstad och alternativ telefon.

Välj din iPhone-modell

Kontakta mottagaren om skadan före beställning. Fråga hur telefonen ska lämnas in.

Planera service för en liten glasspricka

Beskriv den lilla sprickan

Ange plats och händelse utan fler tester.

Ordna ett alternativ

Planera hur du blir nådd under servicen.

Be om rätt reparation

Jämför först när omfattningen är känd.

Guider om sprucket glas och skärmbyte

Läs mer
Tre iPhone-skärmar med sprucket glas, svart display och färgade linjer

Kan du få ett säkert svar i dagar eller veckor?

Nej, det finns ingen användbar tidsprognos utifrån en bild av en liten spricka. Undvik att planera efter att den borde hålla tills nästa månad. Berätta i stället när skadan uppstod och fråga hur den kan bedömas.

Att någon annan använt en sprucken mobil länge säger inget om din skärm. Ett kostnadsförslag kan hjälpa dig att välja tid och omfattning för service, men bör inte läsas som ett löfte om fortsatt användning fram till dess.

Varför räcker det inte att bilden och touch fungerar?

Glaset, bilden och beröringsfunktionen beskriver olika saker. Du kan ha en tydlig bild samtidigt som ytan är sprucken. Apple avråder från att använda en iPhone med sprucket glas eftersom det kan skada dig.

Skriv vilka funktioner du redan vet fungerade efter händelsen. Gör inte fler fingertester över sprickan för att fylla i en lista. Ett foto taget med en annan enhet och den senaste kända funktionen räcker för en första förfrågan.

Vad kan du förbereda utan att fortsätta använda mobilen?

Ordna en annan väg att bli nådd medan skadan bedöms. Leta fram modelluppgift från kvitto eller tidigare dokumentation om du redan har den. Berätta om det finns en säkerhetskopia, men starta inte en misstänkt skadad telefon enbart för att försöka skapa en ny.

Be mottagaren ange möjlig tid för undersökning och om de behöver se telefonen före ett fast förslag. Skilj mellan att boka en bedömning och att beställa en viss typ av display direkt.

Vilken reparation ska du fråga efter?

Beskriv en liten spricka, dess placering och vad som hände. Fråga vilka alternativ som faktiskt erbjuds för din modell och vad varje alternativ omfattar. Ordet liten säger inte i sig att ett enklare eller billigare arbete är möjligt.

Skillnaden mellan att byta glas och byta display hjälper dig att ställa rätt fråga. Välj utifrån det undersökta skicket och ett tydligt erbjudande. Be även om besked om vilka kontroller som ingår efter reparationen.

BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.

Källor och fördjupning

Visa fler guider