iPhone laddar långsamt efter portbyte. Jämför samma utrustning.
Anteckna laddare, kabel och batterinivå när du följer upp arbetet. Att laddningen tar tid visar inte ensamt att den nya kontakten är felaktig.
Jämför samma uppsättning
Byt inte laddare och kabel samtidigt.
Läs eventuellt meddelande
Skilj långsam laddare från pausad laddning.
Återkom på reparationsordern
Skicka vad som faktiskt förändrats.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Beskriv laddning och ljud innan du väljer reparation.
Följ upp laddhastigheten efter portservice
Notera jämförelsen
Spara utrustning och startnivå.
Ange meddelandet
Beskriv paus, hastighet eller avbrott var för sig.
Begär återkontroll
Koppla resultatet till tidigare portarbete.
Guider om laddning och mobilreparation
Ny laddkontakt till iPhone. Vilket underlag behöver verkstaden?
Laddar din iPhone dåligt? Kontrollera kabel och laddare, och beskriv felet tydligt innan du beställer en ny laddkontakt.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Vad menar du med långsammare efter portbytet?
Skriv ungefär vilken batterinivå du började på, när laddningen startade och om telefonen användes under tiden. Ange om jämförelsen gäller samma kabel och adapter som före servicen. En upplevelse av ”hela kvällen” är svår att jämföra med ett tidigare kort laddtillfälle.
Gör bara en lugn jämförelse på en hel telefon. Avbryt vid synlig skada, glapp eller annat som kräver återkontroll av monteringen.
Vad kan påverka laddhastigheten utan ett portfel?
Apple beskriver att laddarens effekt, delade USB-portar och pågående krävande användning kan påverka laddningen. Temperatur kan också göra att laddningen pausas. Notera därför uppsättningen och eventuella meddelanden i batterivyn.
Ett meddelande om långsam laddare betyder enligt Apple inte i sig att telefonen eller laddaren är trasig. Återge den exakta texten i stället för att tolka alla meddelanden som samma fel.
Hur skickar du en användbar jämförelse till verkstaden?
Beskriv ett tillfälle med samma oskadade utrustning och liknande användning. Bifoga namn eller bild på adaptern om effekten är okänd. Undvik privata skärmbilder och långa tabeller med upprepade laddningar.
Ta med om laddningen också bryts när kabeln ligger stilla. Det är ett annat symptom än en stabil men långsam ökning och behöver finnas kvar i ärendet.
Vilken kontroll efterfrågar du på återbesöket?
Hänvisa till ordern för portbytet och be mottagaren jämföra den situation du beskrivit med lämplig utrustning. Fråga vad kontrollen visade innan du accepterar ett nytt batteri eller ytterligare portarbete.
Guiden om laddkontakt och felunderlag hjälper dig samla uppgifterna. Spara besked om både anslutning och laddningsförlopp, så att en tänd laddningssymbol inte blir det enda svaret på en fråga om hastighet.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
