iPhone laddar inte efter batteribyte. Kontrollera symtomet före nästa reparation.
Skriv om laddningen aldrig börjar eller stannar på en viss nivå. Återkom sedan till verkstaden med uppgifterna från batteribytet.
Beskriv laddningsläget
Ingen reaktion och stopp vid en viss nivå skiljer sig.
Använd hel utrustning
Kontrollera kabel och adapter utan egna ingrepp.
Följ upp samma order
Beställ inte en laddkontakt på chans.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Utred laddning efter batteribyte
Beskriv laddningsfelet
Skriv vad symbolen och nivån gör.
Jämför säkert
Använd bara oskadad utrustning.
Återkoppla på ordern
Be om bedömning före ett nytt delbyte.
Guider om laddkontakt och batteriservice
Ny laddkontakt till iPhone. Vilket underlag behöver verkstaden?
Laddar din iPhone dåligt? Kontrollera kabel och laddare, och beskriv felet tydligt innan du beställer en ny laddkontakt.
Läs mer
Kontrollera iPhone efter batteribyte. Följ upp det du beställde.
Börja med laddning och det problem du sökte hjälp för. Spara batteriinformationen och jämför normal användning när telefonen är tillbaka.
Läs mer
Batterihälsa och laddcykler på iPhone. Så läser du uppgifterna.
Ta fram rätt batterivy och skriv ned vad den visar. Laddningsnivå, maximal kapacitet och cykelantal svarar på olika frågor.
Läs merLäs mer
Vad betyder ”laddar inte” efter batteribytet?
Skriv om telefonen inte reagerar alls, visar laddningssymbol utan synlig ökning eller stannar på en viss nivå. Ange om du använder kabel eller trådlös laddning. De här skillnaderna hjälper mottagaren att förstå vad som ska undersökas.
Ta med om laddningen fungerade vid återlämningen. Berätta vilken utrustning som användes då och när problemet först märktes hemma. Ett nytt batteri utesluter inte ett annat laddningsproblem.
Vad kan jämföras utan att öppna telefonen?
Om telefonen är oskadad, torr och säker att använda rekommenderar Apple kontroll av kabel, adapter och anslutning. Använd inte skadade tillbehör. Du kan notera om en annan kompatibel, oskadad laddare gör skillnad.
Stick inte in verktyg för att leta efter ett fel i kontakten och försök inte belasta kabeln i olika vinklar. Om kontakten är lös eller skadad räcker det att beskriva detta och be verkstaden om råd.
Kan ett stopp vid en viss nivå ha en annan förklaring?
Apple beskriver att optimerad laddning, en inställd laddgräns eller temperatur kan begränsa laddningen. Skriv av eventuellt meddelande innan du ändrar inställningarna. En sådan uppgift är mer användbar än att bara säga att det nya batteriet inte fylls.
Det förklarar däremot inte automatiskt varje fel efter service. Om laddningen inte startar alls eller problemet återkommer behöver det följas upp i sitt eget sammanhang.
Hur går du vidare med verkstaden?
Ange ordernummer, modell, typ av laddning och vad jämförelsen visade. Fråga om återkontroll och eventuella instruktioner för transport. Låt mottagaren bedöma orsaken innan du godkänner ytterligare en reservdel.
Frågor inför laddkontaktsbyte kan vara relevanta om den delen senare föreslås. Börja ändå med att återkoppla på batteriärendet, så att det framgår vad som fungerade före och efter arbetet.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
