iPhone 13 har en tryckskada. Räcker ett glasbyte?
Efter tryck mot telefonen behöver både bild, touch och form beskrivas. Ett helt eller lätt sprucket glas är inte ett säkert besked om skadan.
Pressa inte fram felet
Låt telefonen behålla sitt nuvarande skick.
Beskriv bilden separat
Ta med fläckar och områden som slutat reagera.
Fråga vad glasbyte betyder
Kontrollera exakt vilket arbete som erbjuds.
Reparationer för iPhone 13
Se tjänsterna för iPhone 13 hos MobilExperten. Beskriv kombinerade skador innan du väljer reparation.
Välj åtgärd efter tryckskada
Beskriv belastningen
Ange plats och händelse utan nya tester.
Skilj glas från bild
Ta med synliga och redan kända funktionsfel.
Jämför hela omfattningen
Fråga vad som krävs för just skadan.
Guider om glas och skärmreparation
Glasbyte eller skärmbyte på iPhone. Vilken tjänst ska du beställa?
Glaset är sprucket, men vilken reparation behövs? Beskriv bild och touch och kontrollera vad verkstaden menar med glasbyte och skärmbyte.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Garanti på iPhone-skärmbyte – vad ska ingå?
En garanti på iPhone-skärmbyte ska vara lätt att förstå innan du lämnar in eller skickar telefonen.
Läs merLäs mer
Vad hände när din iPhone 13 utsattes för tryck?
Berätta om mobilen klämdes i en dörr, låg under ett tungt föremål eller utsattes för en annan tydlig händelse. Ange var trycket hamnade om du vet det. Skriv även om skalet satt på.
Upprepa inte belastningen för att visa sambandet. Det räcker att beskriva händelsen och de förändringar du redan upptäckt. En bild av telefonens nuvarande läge är bättre underlag än ett försök att böja tillbaka den.
Varför avgör inte sprickans storlek reparationsmetoden?
iPhone 13 har enligt Apple en OLED-skärm på 6,1 tum. Glaset du ser och bilden telefonen visar är olika delar av bedömningen. Ett litet märke kan därför inte användas som bevis för att endast glasarbete behövs.
Skriv om bilden har fläckar, färgade områden eller saknar innehåll på en del av ytan. Ta också med om touch fungerade när felet upptäcktes. Sluta använda mobilen vid misstänkt fysisk skada enligt Apples säkerhetsråd.
Vilken fråga ska du ställa om glasbyte på iPhone 13?
Fråga vilka förutsättningar verkstaden kräver för det arbete den kallar glasbyte. Ska befintlig bild och touch fungera helt, och hur bedöms telefonens form? Be om svar för din tryckskada.
Glasbyte eller komplett skärmbyte förklarar varför tjänsternas benämningar måste redas ut. MobilExperten listar skärmbyte för iPhone 13; ett separat glasarbete ska inte antas ingå bara för att du själv använder ordet glas.
Hur jämför du förslagen utan att missa följdskador?
Be mottagaren skilja det föreslagna skärmarbetet från eventuell åtgärd på höljet. Fråga vad som händer om undersökningen visar fler skador och vilket besked du får innan kostnaden ändras.
Spara skadebeskrivningen tillsammans med den slutliga omfattningen. Om du avstår från en föreslagen delåtgärd, be om tydlig information om vad som då lämnas kvar. Välj efter hela bedömningen, inte bara prisraden för glas.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
