Flytta bilder från trasig iPhone-skärm. Välj väg efter åtkomsten.
Börja med att kontrollera om bilderna redan går att nå utanför den skadade mobilen. En kabelöverföring kan kräva upplåsning och godkännande på skärmen.
Sök redan sparade bilder
Kontrollera ditt eget bildbibliotek på annan enhet.
Bedöm om skärmen går att använda
Tryck inte blint på en trasig eller felregistrerad display.
Välj en tydlig destination
Bestäm var de kopierade originalen ska sparas.
Välj din iPhone-modell
Se modellens serviceutbud hos MobilExperten om telefonen också har ett konstaterat hårdvarufel. Kod- och kontolås kräver andra åtgärder.
Planera bildflytt från en skadad telefon
Kontrollera åtkomsten utanför mobilen
Leta efter redan överförda original.
Välj möjlig överföringsväg
Utgå från skärmens verkliga funktion.
Granska destinationen
Öppna kopierade filer innan ärendet avslutas.
Guider om bildkopiering och skärmproblem
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Har din iPhone fått ny skärm? Kontrollera detta direkt.
Gå igenom bilden, vanliga tryck och det som ingick i beställningen när du får tillbaka mobilen. En kort kontroll gör det lättare att följa…
Läs merLäs mer
Kan du hämta bilderna utan att använda den trasiga skärmen?
Om iCloud-bilder redan var aktiverat och överföringen hade hunnit bli klar kan biblioteket nås på andra egna enheter och iCloud.com. Kontrollera några av de senaste bilderna. Utgå inte från att en gammal delad länk innehåller allt du behöver.
Gör en lista över de album eller datum som saknas. Då ser du om problemet gäller hela samlingen eller bara det senaste materialet. Det kan påverka vilken hjälp du behöver med telefonen och hur bråttom en fysisk reparation är.
Vad krävs när bilderna ska kopieras med kabel?
Apples överföringsguide beskriver import med Bilder på Mac och med Windows verktyg på pc. Mobilen kan behöva låsas upp och datorn godkännas. En kabel är därför inte en allmän lösning när varken bild eller touch går att använda.
Försök inte skriva koden på chans. Om touch väljer fel siffror, avbryt. Beskriv åtkomsthindret för den som ska undersöka mobilen. En tillfällig fungerande display är något att fråga om, inte en tjänst eller lösning som kan lovas för alla telefoner.
Hur väljer du vad som ska överföras först?
Prioritera sådant som bara finns på den här enheten: exempelvis nya familjebilder eller en dokumentation du behöver. Välj en destination där du har tillräckligt utrymme och vet hur filerna ska hittas. Skapa en tydligt namngiven mapp eller ett album.
På Windows behöver originalen finnas i telefonen för viss kabelimport när iCloud-bilder används, enligt Apple. Om skärmen inte medger det steget ska du inte fortsätta trycka blint. Utgå i stället från den åtkomst som faktiskt fungerar.
Vad kontrollerar du innan du säger att flytten är klar?
Öppna bilder från olika datum och spela upp några viktiga videor på destinationen. Kontrollera att det är riktiga filer och inte bara miniatyrer. Skriv vilka delar som lyckats och vilka som fortfarande saknas.
Behåll övriga kopior medan du följer upp resultatet. Skärmreparation och filkopiering kan behöva separata beställningar. Om någon hjälper dig, kom överens om omfattningen och låt känsliga inloggningar skötas av dig själv.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
