Byta iPhone-baksida med försäkring. Samla rätt underlag först.
Ta fram uppgifter om mobilen, skadan och kostnaden för reparation. Kontrollera sedan hur just ditt försäkringsbolag vill att ärendet hanteras innan du beställer arbetet.
Beskriv vad som hände
Ange när och hur skadan upptäcktes.
Be om ett kostnadsförslag
Modell och åtgärd ska framgå tydligt.
Stäm av med försäkringsbolaget
Kontrollera ersättning, självrisk och nästa steg.
Välj din iPhone-modell
Välj modell för att fråga om en separat betald reparation. Garanti- och försäkringsärenden behöver hanteras med rätt företag först.
Förbered ett försäkringsärende för bakglas
Samla mobilens uppgifter
Modell, inköp och händelse.
Begär en specificerad offert
Skilj olika skador åt.
Bekräfta försäkringens besked
Beställ enligt din ärendehantering.
Guider om offert och dokumentation
Kontrollera passformen efter bakglasbyte. Titta innan skalet sätts på.
Granska baksida, kanter och området runt kameran vid återlämningen. Beskriv avvikelser utan att trycka, bända eller göra egna tätningstest.
Läs merFotografera iPhones baksida före reparation. Visa skadan tydligt.
Gör bilderna av bakglaset användbara: visa hela baksidan, skadans läge och kanten utan att belasta mobilen.
Läs mer
Bakglas eller hela chassit på iPhone? Jämför arbetet.
Be om en förklaring av vilka delar som ska bytas och varför. Ett nytt glas och ett större byte av höljet är olika beställningar.
Läs merLäs mer
Vilket underlag behövs för en trasig iPhone-baksida?
Samla modellnamn, inköpsuppgifter och en enkel beskrivning av händelsen. Lägg till bilder som visar skadan utan att du behöver trycka på trasigt glas eller ta loss bitar.
Skriv vad du vet och markera sådant du är osäker på. Ett foto kan visa var sprickan sitter, men säger inte på egen hand vad som orsakade den eller vilka delar som måste bytas.
När ska du ta in pris för baksidabytet?
Både If och Folksam beskriver att ett kostnadsförslag från reparatör behövs vid en skadad mobil. Folksam anger att förslaget ska tas fram före skadeanmälan; följ instruktionerna för ditt eget bolag och avtal.
Ett kostnadsförslag är inte samma sak som en beställd reparation. Be att förslaget skiljer bakglaset från eventuella ram- eller kameraskador. Se vad priset på baksidabyte bör omfatta.
Vad behöver du fråga försäkringsbolaget?
Fråga vilket skydd som gäller för den beskrivna händelsen, vilken självrisk som används och om mobilens ålder påverkar ersättningen. Be också om besked om val av reparatör och när arbetet kan beställas.
Utgå inte från att en väns ersättning gäller även dig. Spara bolagets besked och ärendenummer så att du kan koppla offerten och ett senare kvitto till samma skada.
Hur går du vidare om du väljer reparation?
Välj rätt iPhone-modell bland servicevägarna här och fråga MobilExperten om bedömning och pris. Dessa länkar innebär inte att försäkringsbolaget har godkänt verkstaden eller lovat att betala.
När hanteringen är klar kan du beställa enligt det besked du fått. Spara arbetsbeskrivning och kvitto; bilder före baksidabytet hjälper dig dokumentera vilket skick telefonen lämnades in i.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
