Batterihälsa och laddcykler på iPhone. Så läser du uppgifterna.
Ta fram rätt batterivy och skriv ned vad den visar. Laddningsnivå, maximal kapacitet och cykelantal svarar på olika frågor.
Öppna rätt batterivy
Menyn skiljer sig mellan äldre och nyare iPhone.
Skriv av rätt procentsiffra
Laddning just nu är inte samma sak som batterihälsa.
Ta med sammanhanget
Modell, datum och problemet gör siffrorna användbara.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Läs batteriuppgifterna före service
Öppna batterivyn
Läs menyn för din modell.
Skriv tydliga rubriker
Skilj laddning från kapacitet.
Beskriv användningsproblemet
Skicka siffror och sammanhang tillsammans.
Guider om batterihälsa och mobilreparation
iPhone visar service för batteriet. Vad betyder meddelandet?
Läs hela batterimeddelandet innan du bokar. Försämrad batterihälsa och en del som inte kan verifieras är olika besked och bör beskrivas var för sig.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Krypterad iPhone-backup före service. Kontrollera att den går att använda.
En säkerhetskopia på datorn behöver ett separat lösenord om du krypterar den. Kontrollera både datum och lösenord innan mobilen lämnas för service.
Läs merLäs mer
Hitta batterihälsan på din iPhone
Öppna Inställningar och sedan Batteri. Enligt Apples guide finns Batterihälsa och laddning på iPhone 14 och äldre, medan iPhone 15 och nyare har Batterihälsa. Menynamn kan skilja med systemversionen.
På nyare modeller kan vyn också visa cykelantal och datum för tillverkning och första användning. En äldre modell behöver inte visa samma uppgifter. Skriv att informationen saknas i din vy i stället för att försöka gissa fram den.
Skilj laddningsnivån från maximal kapacitet
Procentsiffran bredvid batterisymbolen berättar om den aktuella laddningen. Maximal kapacitet är en annan uppgift i batterihälsan. Om du säger att batteriet är på 90 procent behöver verkstaden därför veta vilken siffra du menar.
Gör en anteckning med tydliga rubriker: laddning just nu, maximal kapacitet och eventuellt servicemeddelande. Ta gärna en skärmbild för eget bruk. Dölj privata uppgifter om du senare skickar bilden till en mottagare.
Använd cykelantalet som bakgrund till din fråga
Skriv av cykelantalet om telefonen visar det. Räkna inte varje gång du satt i laddaren som en egen cykel. Här förklaras laddcykler och batteriets livslängd utan att ange ett garanterat bytesdatum.
Jämför inte två telefoner enbart efter ett enda tal. Notera även vad som händer i vardagen: avstängningar, tätare laddning eller att mobilen fungerar som vanligt. Siffrorna behöver läsas tillsammans med den konkreta frågan.
Skicka ett kort underlag inför batteriservice
Samla modell, iOS-version, datum och uppgifterna från batterivyn. Lägg till varför du funderar på ett byte. Be om en bedömning om siffrorna och din upplevelse inte verkar stämma överens.
Läs om meddelandet Service om det visas. Välj sedan rätt modell ovan för att se tjänsterna. Du behöver inte beställa ett batteri bara för att du har hittat menyn; underlaget ska hjälpa dig välja en relevant åtgärd.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
