Skärm, baksida och ram är trasiga. Är hela reparationen rimlig?
Börja med en samlad bedömning av telefonen. Be om vilka skador som måste åtgärdas tillsammans, vad som fortfarande är osäkert och vilket slutresultat kostnaden avser.
Bedöm hela mobilen
Flera skador kan behöva hanteras i samma arbete.
Skilj krav från önskemål
Be om vad som krävs för säker och korrekt montering.
Jämför ett färdigt resultat
Räkna inte bara på priset för en ny skärm.
Välj din iPhone-modell
Se modellens serviceutbud hos MobilExperten. Be om bedömning om flera delar är skadade.
Planera reparation av flera iPhone-skador
Begär helhetsbedömning
Låt skärm, ram och baksida bedömas tillsammans.
Stäm av det färdiga resultatet
Förstå nödvändiga arbeten och kvarvarande osäkerheter.
Jämför innan godkännande
Ta med kostnaden om du avstår också.
Guider om större mobilreparationer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Har din iPhone fått ny skärm? Kontrollera detta direkt.
Gå igenom bilden, vanliga tryck och det som ingick i beställningen när du får tillbaka mobilen. En kort kontroll gör det lättare att följa…
Läs merLäs mer
Varför ska du inte börja med den billigaste delen?
En ny display löser inte automatiskt en böjd ram eller trasigt bakglas. Be mottagaren bedöma om delarna kan monteras korrekt tillsammans. Att bildpanelen finns att köpa säger inget om hur resten av den skadade telefonen mår.
Undvik att fortsätta använda eller ladda en enhet som misstänks vara fysiskt skadad. Apple rekommenderar att användningen avbryts vid sådan misstanke. Be om råd för inlämning, och försök inte räta ut ramen för att göra ett eget passformsprov.
Hur delar du upp sådant som måste lagas och sådant som kan vänta?
Be verkstaden skilja nödvändiga åtgärder för montering och säkerhet från rena skönhetsmärken. Låt den förklara bedömningen för varje skada. Ett repigt hörn och ett deformerat fäste ska inte automatiskt behandlas som samma fel.
Be även om det som ännu inte är undersökt. Laddning, kamera eller andra funktioner kan sakna ett klart besked om telefonen inte går att starta. En ärlig offert bör visa vilka frågor som fortfarande är öppna innan slutkostnaden accepteras.
Vilket resultat ska den samlade kostnaden ge?
Fråga vilka delar som byts, vad som behålls och vilka funktioner som ska kontrolleras efteråt. Be om förklaring om ett höljesbyte ersätter flera enskilda arbeten. Lägg inte ihop flera webbpriser själv som om de säkert motsvarar rätt kombination.
Ett uppdelat förslag för en svårt skadad iPhone gör det lättare att följa vad du betalar för. Kom överens om en ny kontakt innan ytterligare arbete startar om undersökningen visar mer än den första bedömningen.
När bör ett annat alternativ tas med i jämförelsen?
När kostnaden är stor eller flera viktiga funktioner fortfarande är osäkra, be även om alternativet att inte fortsätta reparationen. Kontrollera vad undersökning och återlämning kostar. Jämför sedan med en annan telefon som faktiskt uppfyller dina behov.
Det finns ingen rimlig gemensam kronorgräns för alla modeller och ägare. Ta med lagring, batteriets tidigare skick och tillgången till en säkerhetskopia. En andra bedömning kan hjälpa om du inte förstår varför en så omfattande åtgärd föreslås.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
