Batteribyte med AppleCare. Kontrollera ditt skydd före bokningen.
Har du AppleCare för din iPhone? Kontrollera att skyddet gäller och vilket servicealternativ som omfattas innan du betalar för ett byte.
Kontrollera rätt enhet
Skyddet ska gälla den iPhone du lämnar in.
Skilj kapacitet från laddning
80 procent laddat är inte 80 procent batterihälsa.
Boka via rätt serviceväg
Bekräfta att arbetet hanteras inom din plan.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Använd AppleCare vid rätt batteriärende
Kontrollera din plan
Se att rätt telefon omfattas.
Få ärendet bedömt
Beskriv kapacitet och verkliga problem.
Bekräfta bokningen
Spara omfattning och kostnadsbesked.
Guider om batteribyte och serviceval
Batteribyte hos Apple eller fristående verkstad. Jämför alternativen.
Jämför mottagare, reservdel och villkor för samma iPhone. Verkstadens namn berättar inte ensamt vad ett erbjudande omfattar.
Läs mer
Kontrollera iPhone efter batteribyte. Följ upp det du beställde.
Börja med laddning och det problem du sökte hjälp för. Spara batteriinformationen och jämför normal användning när telefonen är tillbaka.
Läs mer
Batterihälsa och laddcykler på iPhone. Så läser du uppgifterna.
Ta fram rätt batterivy och skriv ned vad den visar. Laddningsnivå, maximal kapacitet och cykelantal svarar på olika frågor.
Läs merLäs mer
Vad behöver du kontrollera i din AppleCare-plan?
Börja med den telefon och plan som är registrerad hos Apple. Kontrollera att skyddet fortfarande gäller och be Apple bedöma batteriärendet. En gammal orderbekräftelse för en annan telefon räcker inte som besked.
Apple anger batteriservice utan extra kostnad inom AppleCare när batteriets kapacitet har sjunkit under 80 procent. Det gäller kapacitet, inte den aktuella laddningsnivån. Be om besked om hur ditt ärende bedöms innan du bokar.
Vad ska stå i din felbeskrivning?
Skriv varför du söker service: kort användningstid, avstängningar eller ett meddelande om batteriet. Bifoga relevant information från batterivyn om telefonen är säker att använda. Försök inte slita ner batteriet för att nå en viss gräns.
Berätta också om glas, ram eller andra delar är skadade. Fråga hur detta påverkar serviceärendet. Ett besked om batteriförmånen ska inte tolkas som att alla andra åtgärder i telefonen automatiskt ingår.
Kan du välja vilken verkstad som helst?
Kontrollera mottagaren med Apple innan arbetet beställs som AppleCare-service. En vanlig reparationsbokning hos en annan butik ska inte antas ersättas av planen i efterhand. Be om ett tydligt kostnadsbesked för den serviceväg du väljer.
Skillnaden mellan Apple och fristående batteriservice hjälper dig jämföra alternativen. MobilExpertens tjänster ovan visas som en separat beställningsväg; här lovas ingen AppleCare-ersättning för dem.
Vad sparar du när ärendet är godkänt?
Behåll ärendenummer, bekräftad omfattning och instruktionerna för inlämning. Fråga hur du följer reparationen och hur återlämningen sker. Ordna tillgång till viktiga konton medan mobilen är borta.
Om planen inte gäller eller ärendet inte omfattas kan du jämföra betald service. Be då om en ny tydlig offert, i stället för att utgå från att ett tidigare besked om kostnadsfri batteriservice fortfarande gäller.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
